Скидочная карта VZVENE Звенигород подлежит бесплатной замене в следующих случаях:

1. Истечения срока службы (3 года с момента приобретения);
2. Износа поверхности карты;
3. Износа тиснения купола на карте;
4. Износа штрих-кода на обратной стороне;
5. Затертости информации на обратной стороне;
6. Неумышленной деформации карты;
7. Износа \ затертости серийного номера на лицевой стороне карты;
8. Затертости, деформации крестов купола на лицевой стороне;
9. Решения службы поддержки, на основании просьбы клиента в письменной форме (в свободной форме).

В случае явных умышленных действий по деформации карты, замена не осуществляется.

Бесплатная замена карты проводится не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Контакты служба поддержки:
+7(916)344-4884